O que é DTMF?
DTMF significa dual-tone multi-frequency (sinalização multifrequencial). É o sistema por trás dos sinais sonoros emitidos por um telefone ao pressionar uma tecla. Cada tecla envia duas ondas senoidais ao mesmo tempo: uma da respetiva linha e outra da coluna. Ao pressionar o 5, obtém 770 Hz e 1336 Hz em simultâneo.
Os pares foram escolhidos para que nenhuma combinação seja um múltiplo simples de outra. Isso significa que o sistema telefónico consegue identificar a tecla correta mesmo numa linha com ruído, e a voz humana raramente provoca um falso acionamento.
Tabela de frequências DTMF
| Tom baixo | 1209 Hz | 1336 Hz | 1477 Hz | 1633 Hz |
|---|---|---|---|---|
| 697 Hz | 1 | 2 | 3 | A |
| 770 Hz | 4 | 5 | 6 | B |
| 852 Hz | 7 | 8 | 9 | C |
| 941 Hz | * | 0 | # | D |
Cada tecla combina uma frequência de linha com uma frequência de coluna.
Por que dois tons em vez de um?
Um único tom seria facilmente confundido com a voz humana, que contém muita energia na mesma faixa de frequência. Assim, um comutador à escuta de apenas uma frequência seria acionado incorretamente a todo o momento.
Dois tons simultâneos em frequências sem relação harmónica direta são quase impossíveis de produzir acidentalmente com a voz. Foi por isso que o DTMF substituiu a discagem por impulsos e continua a ser utilizado em menus telefónicos, códigos de correio de voz e equipamentos de rádio.
Para que é utilizado
- Testar menus telefónicos. Aproxime o telefone do altifalante e verifique se o sistema automático interpreta os tons corretamente.
- Controlo de repetidores e rádio. O equipamento de radioamador utiliza frequentemente sequências DTMF para ativar e desativar funções.
- Ensino de sinalização. A tabela de frequências torna um conceito abstrato audível em poucos segundos.
- Design de som. Gravação de tons de discagem reais para um filme, jogo ou podcast, sem necessidade de simulações.
- Depuração de hardware. Envio de uma sequência conhecida para um descodificador a fim de verificar se reporta os dígitos corretos.
Duração dos tons e pausas
A norma exige pelo menos 40 milissegundos de tom e 40 milissegundos de silêncio entre dígitos. A maioria dos equipamentos aceita durações superiores, e os telefones reais costumam enviar entre 100 e 200 ms por tecla.
Se um descodificador estiver a falhar dígitos, aumente a duração dos tons antes de alterar qualquer outra definição. Tons curtos através de ligações comprimidas — como chamadas móveis ou linhas VoIP — são a causa habitual para uma sequência não ser reconhecida.
O que são as teclas A, B, C e D?
A especificação completa do DTMF inclui uma quarta coluna com as teclas A a D. Nunca surgiram nos telefones residenciais, mas foram usadas na rede militar norte-americana AUTOVON para assinalar chamadas prioritárias, e ainda hoje são exigidas por certos equipamentos de rádio e teste. Ative-as acima se precisar delas.